AI-агент поддержки для интернет-магазина техники
620 обращений в сутки и 4 оператора, которые тонули в вопросах «где мой заказ» и «есть ли в наличии». Подключили агента к каталогу, базе знаний и статусам доставки, настроили автоэскалацию на человека и автосоздание сделок в amoCRM.
